近日，建投商務(wù)網(wǎng)開展了由北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司組織的ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書的年度監(jiān)督審核工作，并順利通過審核。北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司（賽西認(rèn)證）是國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準(zhǔn)，中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）認(rèn)可的第三方權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)。此次順利通過審核標(biāo)志著建投商務(wù)網(wǎng)對硬件、軟件系統(tǒng)的運行維護(hù)和數(shù)字化招標(biāo)采購平臺運營管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化得到了權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)可。
本次審核工作采取現(xiàn)場訪談和文檔審查相結(jié)合的方式開展。審核專家組檢查了建投商務(wù)網(wǎng)內(nèi)部審核情況、管理評審情況，針對管理職責(zé)、服務(wù)級別管理、服務(wù)預(yù)算和核算、信息安全管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、需求和能力管理、供方管理、事件管理等內(nèi)容的流程文件和記錄文件進(jìn)行了審查，并針對管理流程的平臺化、檔案管理的自動化等方面提出了寶貴的建議。
下一步，建投商務(wù)網(wǎng)將認(rèn)真做好經(jīng)驗總結(jié)和專家建議的研討工作，進(jìn)一步加大ISO20000管理體系的宣貫力度，確保管理體系能夠更加高效地運行。
（建投國融公司 孫乃琦供稿）