為給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù)，10月17日，廊坊清泉供水公司志愿服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)管道局新六區(qū)社區(qū)，開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)便民惠民活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“水潤(rùn)萬(wàn)家”服務(wù)品牌。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司志愿服務(wù)人員為居民詳細(xì)介紹了用水繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修等相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)分發(fā)供水宣傳單、服務(wù)手冊(cè)、政策文件等方式，熱情地向居民科普公司供水營(yíng)商環(huán)境惠企便民舉措、用水節(jié)水知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶掃描抖音二維碼關(guān)注“廊坊市清泉供水有限責(zé)任公司”抖音號(hào)，關(guān)注公司微信公眾號(hào)，加大企業(yè)品牌宣傳力度。同時(shí)，宣傳公司網(wǎng)格化管理模式，向用戶介紹網(wǎng)格員的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息，并現(xiàn)場(chǎng)幫助居民添加網(wǎng)格員企業(yè)微信，就用戶們關(guān)心的查詢、繳費(fèi)、開(kāi)票、過(guò)戶等問(wèn)題進(jìn)行交流，聽(tīng)取用戶們的意見(jiàn)和建議。
志愿服務(wù)隊(duì)伍上門入戶，對(duì)社區(qū)居民家中的水龍頭、水管、閥門等用水設(shè)備進(jìn)行排查檢修，并送去桶裝飲用水、洗衣液等生活用品，居民張大爺表示：“供水公司的服務(wù)太到位了！不僅幫我們上門檢查水管，還帶來(lái)了禮品，真是太溫暖了！”
水潤(rùn)萬(wàn)物，服務(wù)萬(wàn)家，衍生至繁。廊坊清泉供水公司將繼續(xù)組織開(kāi)展不同形式的服務(wù)活動(dòng)，努力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù)，用行動(dòng)詮釋供水人的初心，以水傳情，造福百姓。
（廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿）