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廊坊清泉供水公司志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)
來(lái)源:河北建投集團(tuán) 時(shí)間:2023-10-19

為給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù),10月17日,廊坊清泉供水公司志愿服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)管道局新六區(qū)社區(qū),開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)便民惠民活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)擦亮“水潤(rùn)萬(wàn)家”服務(wù)品牌。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公司志愿服務(wù)人員為居民詳細(xì)介紹了用水繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修等相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)分發(fā)供水宣傳單、服務(wù)手冊(cè)、政策文件等方式,熱情地向居民科普公司供水營(yíng)商環(huán)境惠企便民舉措、用水節(jié)水知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶掃描抖音二維碼關(guān)注“廊坊市清泉供水有限責(zé)任公司”抖音號(hào),關(guān)注公司微信公眾號(hào),加大企業(yè)品牌宣傳力度。同時(shí),宣傳公司網(wǎng)格化管理模式,向用戶介紹網(wǎng)格員的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息,并現(xiàn)場(chǎng)幫助居民添加網(wǎng)格員企業(yè)微信,就用戶們關(guān)心的查詢、繳費(fèi)、開(kāi)票、過(guò)戶等問(wèn)題進(jìn)行交流,聽(tīng)取用戶們的意見(jiàn)和建議。

志愿服務(wù)隊(duì)伍上門入戶,對(duì)社區(qū)居民家中的水龍頭、水管、閥門等用水設(shè)備進(jìn)行排查檢修,并送去桶裝飲用水、洗衣液等生活用品,居民張大爺表示:“供水公司的服務(wù)太到位了!不僅幫我們上門檢查水管,還帶來(lái)了禮品,真是太溫暖了!”

水潤(rùn)萬(wàn)物,服務(wù)萬(wàn)家,衍生至繁。廊坊清泉供水公司將繼續(xù)組織開(kāi)展不同形式的服務(wù)活動(dòng),努力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù),用行動(dòng)詮釋供水人的初心,以水傳情,造福百姓。

(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)