受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，南水北調(diào)廊涿干渠管道沖毀，造成引江水全部停供。自8月2日起，廊坊市啟動(dòng)地下水源，實(shí)行低壓供水模式。廊坊清泉供水公司聚焦供水服務(wù)保障民生，“百姓滿意”作為一貫的目標(biāo)和追求，聞令而動(dòng)，用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，供水服務(wù)得到用戶的肯定。
主動(dòng)溝通解難題，保障供水解民憂。低壓供水期間，部分小區(qū)缺少二次加壓設(shè)備，居民用水受到嚴(yán)重影響。營(yíng)業(yè)公司副經(jīng)理畢紹林為解決一所轄區(qū)的京華佳苑的用水問(wèn)題，8月7日到小區(qū)與物業(yè)和居民代表溝通，優(yōu)化供水方案，決定從主管道安裝變頻加壓泵供水到該小區(qū)蓄水池，為最快恢復(fù)用水，確定方案后立即連夜搶修，于8月8日凌晨?jī)牲c(diǎn)多完成安裝，化解了全小區(qū)1400多戶居民的燃眉之急。
為民服務(wù)擔(dān)使命，居民暖心送錦旗。服務(wù)四所轄區(qū)雅園小區(qū)低區(qū)用戶，由于處于管線末端，五、六層用戶多日無(wú)水。營(yíng)業(yè)公司副經(jīng)理肖景峰和黃家偉等工作人員及時(shí)跟進(jìn)了解情況，實(shí)地走訪，與雅園小區(qū)物業(yè)溝通，周末加班加時(shí)將小區(qū)三樓至六樓給水管網(wǎng)跨接至小區(qū)二次加壓供水管網(wǎng)，共計(jì)改造336戶，引清泉入戶，讓居民有水可喝、有水可用。雅園小區(qū)的15號(hào)樓二單元502 居戶通過(guò)12345政務(wù)熱線特意向副經(jīng)理肖景峰表達(dá)感謝，雅園小區(qū)物業(yè)和全體居民更是派代表親自送來(lái)錦旗表達(dá)心意和對(duì)供水服務(wù)的肯定，高度評(píng)價(jià)我公司為“靠得住”的企業(yè)。
連夜搶修不停歇，爭(zhēng)分奪秒保供水。針對(duì)建設(shè)路與解放道交口路面漏水問(wèn)題，由于現(xiàn)場(chǎng)不滿足常規(guī)的搶修條件，營(yíng)業(yè)公司副經(jīng)理丁文剛決定采用柔性?xún)?nèi)襯軟管修復(fù)方案。為避免損壞其他管道影響居民生活，8月13日起，丁文剛就帶領(lǐng)搶修團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒人工開(kāi)挖基坑，經(jīng)檢測(cè)漏點(diǎn)確定是PE300穿越管道破損后，立即進(jìn)行管壁清理和拉管施工。歷時(shí)兩天完成前期準(zhǔn)備工作。隨后六小時(shí)不間斷的對(duì)軟管進(jìn)行清洗，最終使其成功安全貼合原管壁。直到16日凌晨?jī)牲c(diǎn)，才完成全部工程，成功恢復(fù)供水。丁文剛堅(jiān)持把為用戶排憂解難放到第一位，一以貫之地帶領(lǐng)搶修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，始終堅(jiān)守第一陣線。在居民沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是一線的搶修團(tuán)隊(duì)晝夜守候著這座城市家家戶戶生命之源的安全。
“一磚一瓦綿綿用力，一針一線久久為功”，廣大堅(jiān)守崗位的供水人不分晝夜、奮戰(zhàn)一線，默默扛起保障城區(qū)供水安全的重任，他們用自己的行動(dòng)詮釋著“崇責(zé)、善容、專(zhuān)精、銳新”的新時(shí)代供水精神。
（廊坊清泉供水公司 劉婷婷 李京聯(lián) 李剛 陳棟畢 紹林供稿）