為讓員工充分熟悉供熱計(jì)量系統(tǒng),讓“智慧供熱”平臺(tái)更好的為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、客服收費(fèi)、稽查專業(yè)服務(wù),近日,遵化熱電公司所轄熱力公司邀請(qǐng)廠家工程師為客服中心、運(yùn)行維護(hù)部員工講解了“智慧供熱”平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)和特性,并開展了深入的技術(shù)交流。
廠家工程師對(duì)“智慧供熱”平臺(tái)進(jìn)行全方面講解,該平臺(tái)分供熱計(jì)量和基礎(chǔ)配置兩大塊,對(duì)用戶熱計(jì)量表實(shí)現(xiàn)在線狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、用戶熱量參數(shù)分析、運(yùn)行參數(shù)智能告警等功能。公司員工與工程師對(duì)供熱運(yùn)行中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行了討論交流。工程師對(duì)公司使用的熱計(jì)量表等產(chǎn)品進(jìn)行功能性講解,并對(duì)儀表在運(yùn)行中的異常現(xiàn)象給出了故障分析和處理方案。最后,工程師向公司技術(shù)人員演示了便攜式流量計(jì)的使用方法,為公司供熱運(yùn)行精準(zhǔn)調(diào)控,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次交流活動(dòng),讓“智慧供熱”平臺(tái)更有效的服務(wù)于運(yùn)行維護(hù)、客服收費(fèi)、稽查工作,提高了工作效率,有助于更好的服務(wù)供熱用戶,打造建投品牌熱力供應(yīng)良好口碑。
(遵化熱電公司 謝靜供稿)