3月28日，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)航企生活保障基地項(xiàng)目一期順利通水，650戶居民用上放心、安全、優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，實(shí)現(xiàn)了北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊片區(qū)）首個(gè)商品房小區(qū)順利通水，標(biāo)志著廊坊清泉供水公司臨空分公司供水業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了新步伐。
積極主動(dòng)服務(wù)，打好供水主動(dòng)仗。在推進(jìn)該重點(diǎn)項(xiàng)目通水過(guò)程中，臨空分公司積極與施工、設(shè)計(jì)單位對(duì)接，克服各項(xiàng)不利因素，合理優(yōu)化施工技術(shù)、設(shè)計(jì)方案，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多方協(xié)調(diào)，提前完成接水口建設(shè)。為保證沖洗工作順利完成，臨空分公司快速響應(yīng)，以最快的速度完成了現(xiàn)場(chǎng)勘查和方案制訂，對(duì)沖管區(qū)域的閘門(mén)、消防井室進(jìn)行摸底檢查與維護(hù)，并合理設(shè)置沖洗用水出口，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)逐一按照沖洗水量、排水路線和安全措施進(jìn)行操作，確保沖洗一次性合格，打好通水“提前量”。
強(qiáng)化前置服務(wù)，做好全流程管理。臨空分公司與臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管理單位建立定期聯(lián)絡(luò)、信息互通的合作機(jī)制，“第一時(shí)間掌握接下來(lái)可能開(kāi)工的項(xiàng)目情況，是抓好前置服務(wù)的第一步?！迸R空分公司負(fù)責(zé)人胡濱介紹到，當(dāng)企業(yè)拿地時(shí)，便可從規(guī)劃等部門(mén)第一時(shí)間得到信息，提前了解到企業(yè)用水需求，將服務(wù)關(guān)口前移到企業(yè)申報(bào)之前。變“事后協(xié)調(diào)”為“主動(dòng)服務(wù)”，變“用戶申報(bào)”為“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”。在主動(dòng)了解到航企生活保障基地的用水需求后，臨空分公司提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，與用戶面對(duì)面溝通，統(tǒng)籌謀劃、提前部署、需求響應(yīng)，實(shí)實(shí)在在做到從“水源頭”到“水龍頭”全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從供水管網(wǎng)技術(shù)把關(guān)，遠(yuǎn)傳平臺(tái)對(duì)接，接水口建設(shè)，管網(wǎng)沖洗，水質(zhì)檢測(cè)，供用水合同簽訂的“全鏈條”直管到戶管理模式，拓展了戶表檢驗(yàn)和銷(xiāo)售，直飲水管網(wǎng)及設(shè)備安裝等供水延伸業(yè)務(wù)板塊，切實(shí)將專(zhuān)人負(fù)責(zé)、全流程追蹤的服務(wù)落到實(shí)處。
延伸供水鏈條，拓展供水服務(wù)市場(chǎng)。在做好民生供水保障前提下，臨空分公司全力“強(qiáng)水鏈”，主動(dòng)思考，積極作為，進(jìn)一步豐富水產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，著力推廣將管道直飲水納入航企生活保障基地項(xiàng)目供水基礎(chǔ)設(shè)施配套范圍，打造臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管道直飲水“清泉樣板”，為進(jìn)一步推行“直飲水”入戶起到重要示范作用。為全力推進(jìn)管道直飲水建設(shè)進(jìn)度，臨空分公司聯(lián)合兄弟單位北京匯天，多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，安排專(zhuān)人緊盯項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決管道鋪設(shè)穿越等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，確保按期保質(zhì)完工。
接下來(lái)，臨空分公司將繼續(xù)深耕臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)供水市場(chǎng)，牢牢抓住京津冀協(xié)同發(fā)展與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)的重大歷史機(jī)遇，將“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”作為切入點(diǎn)，聚焦主業(yè)主責(zé)，突出做好供水保障、創(chuàng)新服務(wù)、智慧賦能、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等各項(xiàng)工作，努力為實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化河北場(chǎng)景的“水務(wù)實(shí)踐”做出積極貢獻(xiàn)。
（廊坊清泉供水公司 周鈺晗供稿）