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廊坊清泉供水公司深入園區(qū)走訪調(diào)研 護(hù)航企業(yè)穩(wěn)定用水
來源:河北建投集團(tuán) 時(shí)間:2023-02-13

“供水公司的供水服務(wù)很到位,我們非常滿意。”近日,廣陽經(jīng)開區(qū)鑫睿(廊坊)供應(yīng)鏈管理公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)廊坊清泉供水公司的及時(shí)服務(wù)點(diǎn)贊。

為加快推進(jìn)廊坊廣陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)園區(qū)用水保障體系建設(shè),提升園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施綜合承載能力,2月9日,公司營(yíng)銷管理部、營(yíng)業(yè)公司服務(wù)四所和管道公司相關(guān)人員深入園區(qū)管委會(huì)及園區(qū)項(xiàng)目單位開展走訪調(diào)研。

走訪過程中,調(diào)研組以發(fā)展和服務(wù)為導(dǎo)向,向園區(qū)規(guī)劃建設(shè)局詳細(xì)了解園區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、招商引資計(jì)劃、用水指標(biāo)需求等情況,實(shí)地勘查園區(qū)現(xiàn)有表井和供水管線,就園區(qū)供水項(xiàng)目合作和提升園區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施建設(shè)進(jìn)行深入溝通,詳實(shí)記錄相關(guān)意見及建議,提供可行性備選方案,共同解決園區(qū)用水需求問題,確保溝通成果轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,推動(dòng)園區(qū)企業(yè)不斷健康持續(xù)發(fā)展。

下一步,公司將繼續(xù)把客戶走訪作為一項(xiàng)常態(tài)化工作,加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通,廣泛聽取意見及建議,主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù),大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“上門辦”“零跑腿”“不見面服務(wù)”等服務(wù)舉措,努力構(gòu)建“雙評(píng)議”服務(wù)評(píng)價(jià)體系,針對(duì)“不滿意”找“短板”,“基本滿意”挖“不足”,完善服務(wù)細(xì)節(jié),確保有效及時(shí)解決企業(yè)用水困難問題,提高企業(yè)的滿意度和獲得感,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。

                                                     (廊坊清泉供水公司  王雨婷供稿)